服貿(mào)會上隨處可見AI數(shù)字人。攝影/本報(bào)記者 付丁

近年來，服貿(mào)會作為全球服務(wù)貿(mào)易的首發(fā)秀場，吸引了眾多新產(chǎn)品、新技術(shù)、新成果集中亮相。其中，服務(wù)于千行百業(yè)的AI數(shù)字人可謂技能傍身，各顯神通，已應(yīng)用在千行百業(yè)上。龐大的市場需求，已催生原畫設(shè)計(jì)師、數(shù)字人建模師、綁定師等十余個(gè)職業(yè)工種，形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。

在國家會議中心成就展展區(qū)，4K超高清多語種真人AI數(shù)字人李杰作為講解員亮相；在首鋼園金融展工商銀行的展臺上，公積金自助機(jī)擔(dān)任客服，向用戶介紹最新的公積金政策，并引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)；在首鋼園門頭溝展區(qū)，數(shù)字人小薇正在熱情地向觀眾介紹門頭溝區(qū)的文旅好去處……北京青年報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，在2024年服貿(mào)會各個(gè)專題展中，“數(shù)字員工”隨處可見，尤其是在重復(fù)性工作較多的職業(yè)中，AI數(shù)字人充當(dāng)了客服、講解員、導(dǎo)游、教練等多個(gè)工種。

與傳統(tǒng)2D的AI數(shù)字人不同，服貿(mào)會現(xiàn)場展示的數(shù)字人大多會聽、會看、能互動，甚至有情緒。要實(shí)現(xiàn)這些復(fù)雜的功能，離不開人工智能產(chǎn)業(yè)。其中，算力中心為支撐AI數(shù)字人搭建了堅(jiān)實(shí)“后臺”，運(yùn)營基地則為AI數(shù)字人落地提供實(shí)操平臺。在電信、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)專題展上亮相的京西智谷－北京聯(lián)通自主創(chuàng)新人工智能計(jì)算中心，就是這樣一個(gè)支撐AI數(shù)字人運(yùn)作“后臺”。京西智谷－北京聯(lián)通自主創(chuàng)新人工智能計(jì)算中心位于門頭溝區(qū)，已于今年4月正式投用，目前可以提供全國產(chǎn)化人工智能基礎(chǔ)軟硬件的500P公共算力能力。明年計(jì)劃持續(xù)投入算力建設(shè)，滿足大模型企業(yè)的算力需求。

依托算力中心，今年京西智谷智能數(shù)字人運(yùn)營基地也在門頭溝區(qū)啟動。據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營方、北京異騰創(chuàng)新人工智能有限公司數(shù)字視聽業(yè)務(wù)部總監(jiān)王瑩介紹，京西智谷智能數(shù)字人運(yùn)營基地以智能數(shù)字人作為公共服務(wù)的市場化入口，依托先進(jìn)的拍攝空間、數(shù)字人制作平臺、算力及大模型技術(shù)，為企業(yè)提供一站式定制化服務(wù)，推動人工智能場景應(yīng)用的落地。“我們有70多名員工，覆蓋AI數(shù)字人制作、運(yùn)營、銷售等工種，已經(jīng)形成了非常完備的產(chǎn)業(yè)鏈。”王瑩說。

如今，AI數(shù)字人已經(jīng)應(yīng)用于金融、零售、文旅、教育等千行百業(yè)中。這樣的碰撞會帶來什么樣的火花？最直觀的結(jié)果就是增加就業(yè)機(jī)會。面對龐大的市場需求，對應(yīng)的新興職業(yè)，如AI數(shù)字人拍攝師、AI數(shù)字人開發(fā)工程師、數(shù)字人建模師、人工智能訓(xùn)練師等十幾個(gè)新工種應(yīng)運(yùn)而生。

樣本

多場景應(yīng)用 市場需求大

建模師看好數(shù)字人發(fā)展前景

今年35歲的數(shù)字人建模師齊彪兩年前加入京西智谷，如今是公司AI數(shù)字人基地崗位項(xiàng)目中心模型組組長。在加入京西智谷前，齊彪從事過游戲設(shè)計(jì)師等工作，擁有多年建模經(jīng)驗(yàn)。在他看來，從游戲角色建模師到數(shù)字人建模師，是由傳統(tǒng)行業(yè)生發(fā)的新職業(yè)，“AI數(shù)字人可以應(yīng)用在千行百業(yè)，市場需求巨大，我非常看好AI數(shù)字人的發(fā)展前景。”

今年服貿(mào)會期間，齊彪?yún)⑴c制作的AI數(shù)字人“阿央”在國家會議中心亮相，作為講解員向觀眾介紹參展企業(yè)信息。北青報(bào)記者在現(xiàn)場看到，“阿央”是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的美女形象，大眼睛一閃一閃的，笑容也十分甜美。這樣靈動的數(shù)字人美女是如何誕生的？齊彪介紹，制作一個(gè)AI數(shù)字人，需要原畫設(shè)計(jì)師、模型設(shè)計(jì)師、綁定師、動畫師、后期剪輯師、燈光渲染師、解算師、導(dǎo)演、視效總監(jiān)等崗位通力協(xié)作。

“制作一個(gè)較為復(fù)雜的AI數(shù)字人需要耗費(fèi)約20個(gè)工作日，簡單一些的也需要十多個(gè)工作日。在接到客戶定制數(shù)字人的需求后，先由原畫設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶要求確定AI數(shù)字人的形象、妝容、服飾等，然后我再根據(jù)設(shè)計(jì)師的畫作進(jìn)行建模。”齊彪說，他的工作就像對照片進(jìn)行精修，主要通過高模雕塑的手法雕琢AI數(shù)字人的毛發(fā)、服飾和妝容，塑造其立體形象。之后，再由綁定師、動畫師加動作，讓AI數(shù)字人“活起來”。

教師、客服、景區(qū)導(dǎo)游……盡管從事數(shù)字人建模師工作只有兩年多，但在齊彪手下已經(jīng)誕生了數(shù)不清的數(shù)字人。“以前我是游戲設(shè)計(jì)師，通過建模設(shè)計(jì)游戲角色。近幾年，我發(fā)現(xiàn)AI數(shù)字人這個(gè)行業(yè)越來越火，設(shè)計(jì)的角色可以應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)、多個(gè)場景中，就決定轉(zhuǎn)型做數(shù)字人建模師。”齊彪說，數(shù)字人建模師聽起來是一個(gè)新職業(yè)，其實(shí)是從傳統(tǒng)行業(yè)生發(fā)的新方向，“所以上手就沒有太大難度”。

技術(shù)上沒有難度，理念上卻需要革新。齊彪表示，AI數(shù)字人的需求是由客戶提出的，項(xiàng)目組需要結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)出適合不同場景展示的AI數(shù)字人，“比如景區(qū)的數(shù)字導(dǎo)游，需要形象氣質(zhì)好，服飾妝造華麗，甚至具有民族風(fēng)，這就需要我們對設(shè)計(jì)稿一遍遍地進(jìn)行修改，以達(dá)到最佳的視覺效果。”

客戶多、需求大，對應(yīng)的工作機(jī)會就多。齊彪介紹，其所在的項(xiàng)目中心光制作AI數(shù)字人的工種就有十幾個(gè)，涉及三四十人，此外公司還有銷售、售后等崗位。“從市場來看，AI數(shù)字人應(yīng)用范圍廣、可用場景多，我們公司一直都在接單制作不同的AI數(shù)字人，大家的工作都比較飽和。”齊彪告訴北青報(bào)記者，目前AI數(shù)字人行業(yè)仍然是人才緊缺，“我們公司現(xiàn)在還掛著招聘公告呢，非常歡迎新同事加入，這個(gè)行業(yè)未來絕對充滿‘錢景’。”

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